Marketinean, pertsonalizazioa bezero bakoitzaren beharretara egokitzen diren produktuak eta zerbitzu bereziak eskaintzeko estrategia eta ekintzen multzoa da. Enpresari, pertsonalizazioa mentalitate aldaketa berezia eskatzen du, oinarri estrategikoan produktua edo zerbitzua baino, bezero bakoitza jarriz, harentzat produktu eta zerbitzu bereziak eskaintzeko. Nabarmendu behar da, ordea, pertsonalizazioa produktuen kustomizazioa baino estrategia zabalagoa eta sakonagoa dela, eta bezeroaren ezagutza eta harekiko harremanak zaintzea eskatzen duela.
Ikus, gainera
Loturiko artikuluak
Marketinaren miopiaMarketinaren miopia enpresa batek marketin filosofia desegokia jarraitzen duenean gertatzen den fenomenoa da, produktuan zentratuz bezeroen beharrak kontuan hartu gabe, produktuaren filosofia garatuz merkatu-orientazioa garatu ordez. Marketinaren miopian…
Marketina (definizioa)Marketinaren definiziora hurbiltzeko bi bide ditugu: alde batetik, marketinaren funtzioak eta jarduerak aipa ditzakegu, zerrenda gisa, era exhaustibo batean; bestaldetik marketinaren filosofiari buruzko hausnarketa egin dezakegu, alegia zein…
Merkatu-orientazioaMerkatu-orientazioa edo merkaturako orientazioa marketinaren filosofia enpresa osora zabaltzen duen enpresaren ikuspuntu estrategiko globala da, bezero eta enpresako stakeholder edo interes-talde guztien (bezeroak, banatzaileak, hornitzaileak, bazkideak, ...) beharrak…