Marketinean, esperientzia produktu bat eskuratu, kontsumitu eta erabiltzean bezero batek duen bizipen edo sentipen subjektibo eta gogoangarria da. Esperientzia horren emaitza guztiz garrantzitsua izango da bezero horrek produktu horren erosketa eta kontsumoa errepikatuko duen erabakitzeko. Beraz, produktuak eskaintzen duen esperientzia produktuaren funtsezko ezaugarri moduan landu beharko du enpresak, produktu erreal edo fisikoarekin batera produktu areagotua osatzeko.
Ikus, gainera
Erabili ezazu galdetegi hau artikulu eskaera bat bidaltzeko. Lehenbailehen osatzen saiatuko gara.
Gure azken edukien berri jaso nahi baduzu zure email helbidean, egin zaitez harpidedun hurrengo galdetegi hontan.
