Kalitatearen kudeaketa edo kalitate kudeaketa erakunde batean, plangintza baten baitan kalitatearen helburuak eta politikak ezarri eta kalitatea garatu, bermatu, kontrolatu eta zuzentzeko antolatu eta koordinatu egiten diren baliabide, prozedura eta ekintza guztien multzoa da. Beraz, historikoki XIX. mende amaieratik garatu diren kalitatearen ikuskapen, kontrol eta ziurtapen ikuspegiak gainditu, eta ikuspegi zabalena kalitate kudeaketarena, erakundea bere osotasunean kalitatea helburutzat eta horren alde lanean jartzen duena.
Beste hizkuntzetan: gaztelaniaz, gestión de calidad, gestión de la calidad.
Erabili ezazu galdetegi hau artikulu eskaera bat bidaltzeko. Lehenbailehen osatzen saiatuko gara.
Gure azken edukien berri jaso nahi baduzu zure email helbidean, egin zaitez harpidedun hurrengo galdetegi hontan.
