En una empresa, la cartera de pedidos en un periodo dado se refiere al total de compromisos de compra, generalmente asegurados a través de contratos, de los clientes…

La expresión en riguroso turno hace referencia a que la atención y servicio demandados por un conjunto de clientes o usuarios se realizará de uno en uno, y estrictamente o rigurosamente según un orden preestablecido, que puede coincidir con un orden de llegada, orden alfabético, etc.
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